貨運代理，有些是中間商，也就是說，他們沒有船舶或飛機或船舶公司，航空公司都是貨運代理。其職責是通過指定的運輸方式將客戶委托的貨物從一個地方運輸到另一個地方，貨運代理是運輸公司(海、陸、空)代理收運貨物，從而在完成貨主與客商之間的貿易中發揮重要聯系作用的公司。訂艙確認需要注意什么？
1、以不同方式收到船東或貨代的訂艙確認單后，將裝運通知書的憑證刪除上述船東或貨運代理的相關信息裝運通知書注明客服、文件聯系人的電話、傳真和郵件地址，然后將裝運通知書傳真給客戶。
2、如果客戶想委托拖車報關，應提前1-2天安排拖車計劃和報關事宜的實施。FMS系統輸入和驗證各種費用。
3、客戶憑裝運通知書到碼頭訂單處，換取設備交接單，到具體堆場提空箱裝柜。如果客戶反饋訂單處不下單，客戶服務部將向訂單代理查明原因，通知客戶重新下單，并向客戶解釋清楚。
4、如果客戶在碼頭提空柜或重柜有問題，應在確認訂艙單位后及時通知客戶。
5、提箱后，由于貨物無法準備，業主要求推遲一次航班。提箱后推遲出口時間的，應根據船舶公司的船舶時間表，散貨船貨運代理合理安排船舶公司提供的免費船舶時間。
6、在旺季，每周的航線必須爆炸?？蛻舴毡仨毰c船東或貨運代理密切溝通，了解航班周期的變化和艙位的更新的分配情況，及時向銷售人員提供更新消息，并向船東或貨運代理申請配送艙位，確保我司訂艙配船艙位。
7、安排付款，收到原提單，并在船舶截止日期前一天將預訂材料交給客戶服務部。在向預訂代理人補充文件的同時，會像他催要借記通知書，協調訂單時間和付款時間。
收到訂艙代理人的借記通知書和FMS檢查系統上的成本管理界面，準確檢查處理預訂代理的部分資金，并蓋上顯示我公司發票抬頭和地址的印章，確認預訂代理。
如訂艙代理的借記通知書上的費用FMS系統上的費用不一致或遺漏，應及時與貨運中心人員溝通，找出原因，然后確認。收到預訂機構的發票，填寫付款申請，并轉移到商務中心安排付款事宜。根據公司規定，當天上午到達的發票可在下午支付，下午到達的發票可在第二天支付。
